abacus edv-lösungen GmbH - We keep your business running: Service & Support
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Wir bauen auf eine langfristige Partnerschaft mit unseren Kunden – daher wird der Begriff KUNDEN-SERVICE bei uns groß geschrieben.
 
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Softwarepflege - Mit Sicherheit up to date
Die Softwarepflege beinhaltet die kostenlose Bereitstellung aller Programm-Updates, die die Aktualisierung der bestehenden Software umfasst, und die Bereitstellung aller Programm-Updates, die die Funktionserweiterungen der bestehenden Software umfasst.

Zusammen mit Anwendern, Testern und Entwicklern werden die bestehenden Programme ständig aktualisiert und weiterentwickelt - im Interesse und zum Vorteil aller Kunden. Nur durch regelmäßige Updates (z. B. Optimierungen in Programmteilen) und Upgrades
(z. B. neue Bedienerführung für schnellere Dateneingabe) läuft Ihre Software permanent mit der notwendigen Sicherheit, die Sie für Ihr Unternehmen verlangen. Somit sichert der Wartungsservice den Wert Ihrer Software.

Vor dem Hintergrund ständig wechselnder Anpassungen sowie Programmverbesserungen ist die Softwarepflege für abacus Produkte obligatorisch. Es wird somit sichergestellt, dass die Software auch zweckbestimmt eingesetzt werden kann.

 
Hotline
Es ist unwahrscheinlich mit einer Softwarelösung zu arbeiten, bei der nicht doch irgendwann einmal Fragen auftauchen. Dies gilt selbst für die ausgefeilten und transparenten Softwarelösungen von Sage und abacus. Bei Installation, Einarbeitung oder im Alltag kommt man immer wieder an einen Punkt, wo man einen Rat oder Unterstützung benötigt. Mit unserem Hotline-Service erhalten Sie als optimale Ergänzung zu Ihrer Softwarepflege genau die Unterstützung, die Sie sich immer gewünscht haben. Im Rahmen unserer Hotline stehen Ihnen erfahrene Experten Rede und Antwort und sind somit immer zum richtigen Zeitpunkt ein kompetenter Lösungspartner, der dafür sorgt, dass Ihre Prozesse und Arbeitsschritte zu keinem Zeitpunkt behindert werden. Sie ersparen sich somit im schlimmsten Fall einen erhöhten Ressourceneinsatz an Zeit und Geld, der Ihren Unternehmenserfolg dauerhaft gefährden könnte. Deshalb sind wir immer für Sie da. Kompetentes Expertenwissen in allen technischen Fragen rund um Ihre Sage Software direkt aus einer Hand! Neben der Hilfe per Telefon sind auch Anfragen per E-Mail, Fax oder Internet kein Problem. Insgesamt steht der Service 8-9 Stunden an 5 Tagen die Woche bereit!
 
Gern beraten wir Sie individuell und persönlich. Über Ihre Kontaktaufnahme freut sich Britta Knüppel.
Ihre Ansprechpartnerin: Download:  
Britta Knüppel Flyer "Wir helfen Ihnen weiter" (PDF)  
Telefon: +49 38852 601-0     
Kontaktdaten als vCard    
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